近日，中郵保險陜西分公司高效完成了一例重疾上門助賠服務案例，為處于困境中的客戶送去了及時的保障。

　　客戶于 2023 年 3 月 2 日投保了中郵保險郵福安康重重大疾病保險。近日，客戶因身體不舒服前往醫院就診，于2024-10-17診斷為肺癌，目前正在接受治療。

　　在客戶向公司報案后，中郵保險陜西分公司理賠人員迅速前往客戶家中進行慰問。同時，詳細告知客戶產品相關保障信息，協助客戶現場準備申請資料。公司快速為這位罹患重大疾病的客戶賠付了重疾保險金10萬元，極大的緩解了客戶的經濟壓力。

　　罹患重疾，是人在漫漫人生中面臨的重大健康風險，中郵保險以客為尊，在客戶身心最需要安撫慰的時刻，主動上門服務，及時兌現保障，溫情守護了客戶的身心健康，以實際行動踐行“守護人民美好生活”的企業使命。近年來，中郵保險在全國范圍內推廣“郵賠伴”理賠服務體系，提供包括上門助賠、重疾先賠、保障檢視等服務，以實際行動為廣大消費者的美好生活保駕護航。